Politique RGPD.

Responsable du traitement

SHAHAR LEVI & NATHALIE HAIK Real Estate (nom commercial de la société נו – אייס מסחר תיווך ושירותים בע״מ, ח.פ. 516563855), Shoshana Damari 10, Ir Yamim, Netanya, Israël. Représentée par Shahar Levi (fondateur) et Nathalie Haik (direction francophone). Contact RGPD : Nathhaik.realestate@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité de courtage immobilier :

• Données d'identification : prénom, nom, email, téléphone
• Données de projet : enveloppe budgétaire, zone géographique recherchée, type de bien, horizon de projet (aliyah, résidence secondaire, investissement)
• Mesure d'audience (anonyme) : pages consultées, source de visite (site référent), type d'appareil, navigateur, système et langue — sans cookie et sans conservation de l'adresse IP. Le pays est déduit, uniquement après acceptation du bandeau cookies, via un service de géolocalisation anonyme (ipwho.is) qui reçoit l'adresse IP sans qu'elle soit conservée par nous : seul le code pays à deux lettres est enregistré.
• Pour les transactions : pièces d'identité, justificatifs de domicile, justificatifs de fonds (uniquement après accord et début de procédure)

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et rendez-vous
• Vous présenter des biens correspondant à votre projet
• Conduire la transaction immobilière (côté légal et notarial)
• Vous envoyer notre newsletter trimestrielle (avec votre consentement explicite)
• Améliorer notre site et nos services (analytics anonymes)

Base légale

Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur :

• Le consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L'exécution d'un contrat (mandat de recherche ou de vente)
• L'obligation légale (lutte anti-blanchiment, fiscalité)
• L'intérêt légitime (sécurité du site, fraude, prospection ciblée)

Durée de conservation

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales israéliennes et françaises)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'au désabonnement

Cookies utilisés

Notre site utilise uniquement deux types de cookies :

• Cookies essentiels (mémorisation de votre choix de cookies, langue) — pas de consentement nécessaire
• Mesure d'audience anonyme (pages vues, source, appareil…) — sans cookie et sans identification personnelle. La géolocalisation du pays (via un service tiers anonyme, sans conservation de l'IP) n'a lieu qu'après acceptation du bandeau cookies.

Aucun cookie publicitaire, aucun partage avec des tiers commerciaux.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais cédées ni partagées avec des tiers commerciaux. Elles peuvent être communiquées exclusivement à :

• Notre cabinet de notaires bilingues (Maître Eitan Cohen, Tel Aviv & Paris) pour les transactions
• Nos partenaires bancaires (avec votre accord explicite, dans le cadre du financement)
• Les administrations israéliennes et françaises (Mas Rechisha, Tabu, Trésor public) lorsque la loi l'exige

Transferts hors UE

En tant que société israélienne, certaines données peuvent être stockées en Israël. Israël bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (2011) reconnaissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement (newsletter, cookies)
• Réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'autorité de protection israélienne

Pour exercer vos droits, contactez-nous à Nathhaik.realestate@gmail.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières, formation interne au RGPD.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes inscrit·e à notre newsletter ou en relation contractuelle avec nous.